在10月9日，社交媒体上引发热议的议题之一是“华为手机无法播放懂车帝App中关于尊界V800的视频”。部分网友对此疑惑重重，甚至开玩笑称自己被系统“ OTA ”了。为探明真相，新黄河的记者进行了一系列实测，发现使用华为设备在懂车帝内浏览时，只要视频带有抖音标识，就会无法正常播放；而那些不带抖音标识的内容，例如尊界V800刹车测试视频，则可顺利播放。懂车帝的客服对此回应称，鸿蒙系统与他们应用之间的兼容性问题由来已久，并非近期才有的反馈，早已有许多用户反映过类似的情况。
在10月8日，懂车帝发布了有关尊界V800制动测试的视频，引发了公众的广泛关注。翌日，小红书上的一条视频展示了各品牌手机在打开懂车帝App相关内容时的对比。测试显示，华为手机无法播放一部分尊界相关视频，而其他品牌如苹果和安卓手机则一切正常。这使得部分网友不免对华为手机的内容控制表示怀疑，认为华为可能在对有关尊界的负面信息进行屏蔽，并揶揄“用户被OTA了”。这些种种猜测迅速在微信群中传播开来，有网友惊呼“自己的手机竟被操控”，并质疑手机厂家是否在干预第三方应用的操作。
然而，不少网友在评论中提及，无法观看的视频均带有抖音标记，这或许是鸿蒙版懂车帝尚未完全支持跳转至抖音功能所导致，与尊界的内容无关。为了进一步验证这一说法，新黄河的记者对包括一台搭载HarmonyOS 7.0的华为手机及一台运行HarmonyOS 6.1的华为MatePad Air平板进行了测试。在懂车帝App内，记者搜索了与网传视频相同的关键词，点击那些右下角带有抖音标志的视频，结果两台设备均显示“功能陆续开放中，敬请期待”的提示。更换搜索关键词后，测试其他品牌视频时，带有抖音标志的内容同样遭遇了这种提示。而不带抖音标志的视频，包括尊界V800的刹车测试视频，则能够顺利播放。 qmh
科技博主阑夕也在10月9日表示，他的华为Mate X7复现了类似现象，并指出，抖音App的安装状态、版本以及视频的访问方式都可能影响播放效果。根据最新的测试结果，若更换安装方式，视频播放或许会恢复。为此，记者于同日以消费者身份拨打华为客服热线，寻求对无法正常播放懂车帝App部分视频的解答。华为客服在确认了记者所使用的设备情况后表示，这一问题可能与鸿蒙系统版本及其应用的功能适配相关，但具体原因仍待核实。他们同时指出，懂车帝App的某些功能仍在适配和优化中，建议使用卓易通下载安装懂车帝。
记者依照客服的建议，通过卓易通在之前测试过的华为MatePad Air上重新安装懂车帝App，随后发现，之前无法观看、并提示“功能陆续开放中，敬请期待”的带抖音标志的视频，竟然能够正常播放。记者接着联系懂车帝的客服热线，询问鸿蒙设备与某些视频无法播放的问题。客服再度提到，这一兼容性问题并非近期才发生，而且已经收到了不少用户的反馈，相关问题会继续上报并与华为进行沟通核实。
